Hur gör jag om jag fått fel vara levererad?

Om du får en fellevererad vara ber vi dig meddela oss vilken vara du mottagit samt vilken vara som blivit fel. Vi skickar därefter returinstruktioner till dig samt lägger upp en ersättningsorder. Observera att produkten du skickar tillbaka måste vara oanvänd. Om plombering finns, ska denna vara obruten.

OBS! För att vi ska kunna skapa en ersättningsorder krävs det att vi lägger upp denna tillsammans med en ny faktura. Denna faktura ska dock inte betalas, utan används endast som underlag för att vi ska kunna registrera returen. Fakturan kommer att makuleras så snart returen når vårt lager och tillför inga extra kostnader.